Вокзал Златоуст

456205, Челябинская область, г. Златоуст, ул.им.П.П.Аносова, 180а

Телефоны

Единая справочная
8 (800) 775-00-00
Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00

Сервисы

Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
- в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
Кабинет дежурного помощника начальника вокзала расположен на 1 этаже здания вокзала.
Режим работы круглосуточно.
Автомобильная парковка Парковка расположена перед зданием вокзала.
Вместимость парковки – 60 мест для легковых автомобилей.
Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 20 м.
Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком и разметкой.
Имеется 6 парковочных мест для инвалидов.
Стоимость парковки для легковых автомобилей:
1 час – 30 рублей
Сутки – 100 рублей
Месяц – 1300 рублей
Для бесплатного размещения на парковочных местах на транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид»
и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена
в федеральную государственную информационную систему Федеральный реестр инвалидов (ФГИС ФРИ).
Помимо наличия на транспортном средстве знака «Инвалид»
и информации в ФГИС ФРИ, необходимо иметь при себе и по требованию работника парковки предъявить:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий факт установления инвалидности
(на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).
Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1,2 этажах вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.
Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час - 150,00 руб.
- от 1 до 3 (включительно) часов - 350,00 руб.
- от 3 до 6 (включительно) часов - 600,00 руб.
- от 6 до 8 (включительно) часов - 700,00 руб.
- от 8 до 12 (включительно) часов - 800,00 руб.
- от 12 до 24 (включительно) часов - 900,00 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200 руб.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
• При достижении оплаченного времени хранения доплата осуществляется в часовом эквиваленте за фактическое время хранения*.
*За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
**Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Оплата производится наличными, банковской картой или посредством QR-кода. Подробная информация о порядке оплаты размещена на ячейках.
Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже здания вокзала.
Информация о режиме работы размещена на кассовых окнах.
Кассы пригородного сообщения Кассы пригородного сообщения расположены на 1 этаже здания вокзала.
Информация о режиме работы размещена на кассовых окнах.
Экспресс-Доставка Экспресс-Доставка
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
Пункт приема и выдачи посылок находится в помещении дежурного помощника начальника вокзала Златоуст, расположенном на первом этаже здания вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Гостиница Гостиница "Smart Hotel Златоуст" расположена на 3 этаже здания вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 600-68-10 или 8 (800) 775 69-29.

В отеле представлено 8 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
• круглосуточная стойка регистрации;
• бесплатный Wi-Fi.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно.
Стоимость услуги 200 руб.
Обслуживание организованных групп детей 2 этаж
круглосуточно
бесплатно
Магазины "Непродовольственные товары", "Товары в дорогу"
1 этаж, справа и слева от центрального входа
режим работы: с 8-00 до 18-00 местного времени*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
Медпункт Расположен на 1 этаже здания вокзала слева от центрального входа
Режим работы-круглосуточно*
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
Wi-Fi бесплатно

Санитарные комнаты бесплатно
Цокольный этаж
Круглосуточно
Пеленальный стол Цокольный этаж санитарная комната,
бесплатно
Душевые комнаты Предоставление душа на вокзале - 150 руб.
Душевые комнаты находятся на 2 этаже вокзала.
Оформление услуги на 1 этаже в дежурного помощника начальника вокзала.
Режим работы ежедневно, круглосуточно
Телефон для связи: 8-912-790-23-88.
Зал ожидания для маломобильных пассажиров 1 этаж у кабинета дежурного помощника начальника обозначена зона для размещения маломобильных пассажиров.
круглосуточно
бесплатно
Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками
Банкоматы "ВТБ-24"
1 этаж прямо и справа от центрального входа.
Режим работы-круглосуточно8
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
Вендинговые аппараты "Кофе", "Снековый автомат"
1 этаж справа и слева от центрального входа.
Режим работы- круглосуточно*
Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
Велопарковка центральный вход в вокзал (привокзальная площадь)
круглосуточно
бесплатно
Зарядка мобильных устройств 2 этаж
бесплатно
круглосуточно
Дежурный помощник начальника вокзала 1 этаж
круглосуточно
Прочие услуги Предоставление игры в настольный теннис - 100 руб./час
Предоставление игры в аэрохоккей - 100 руб./час
Оформление услуги у дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже.
Режим работы ежедневно, круглосуточно
Телефон для связи: 8-912-790-23-88.
Аудиоэкскурсия Аудиоэкскурсия проводится в онлайн-формате.
Вам понадобятся смартфон и наушники.
Прогуливаясь по вокзалу во время аудиоэкскурсии, вы увидите макет паровоза Черепановых, а также мозаичное панно, отражающее культурное наследие Златоуста. Кроме того, вас ждет рассказ о знаменитых пассажирах вокзала, среди которых Дмитрий Менделеев, император Российской империи Николай II и Федор Шаляпин.
Режим работы: круглосуточно.
Продолжительность: до 30 минут.
Стоимость: 450 рублей.

Телефон для справок: 8 (800) 775-89-59.
Подробности на сайте

ВОКЗАЛ ЗЛАТОУСТ. Первое здание вокзала ст. Златоуст строилось в 1889-90 гг. в период сооружения Уфа – Златоустовской железной дороги и введено в действие в сентябре 1890 года. Оно было двухэтажным, первый этаж со стороны путей закрыт насыпью железнодорожного полотна. На первом этаже в светлой части располагались служебные квартиры, в темной – подвалы, на втором этаже – пассажирские залы, телеграф, почта, кухня и буфет, а также контора начальника станции. Здание вокзала просуществовало с незначительными переделками внешнего вида до ноября 1981 г., когда было демонтировано в связи с началом строительства нового. Проект Златоустовского вокзала не имеет аналогов, он индивидуален – с привязкой только к этому городу, к его окрестностям. В архитектурном решении есть даже символы Большого и Малого Таганая, волн завьюженного снега. День второго рождения Златоустовского вокзала наступил 20 декабря 1986 года, когда он гостеприимно распахнул свои двери. Образно говоря, в этот день открылся второй том истории вокзала. Пока в нем не так много страниц, как в первом, но история-то продолжается! С окончанием строительства вокзала значительно расширилась привокзальная площадь, исчез сквер со старыми тополями, по-иному стал выглядеть архитектурный комплекс, созданный П. А. Сибриным в конце пятидесятых. А два года спустя, 26 декабря 1988 года, на привокзальной площади был торжественно открыт памятник легендарному основателю Златоустовской гравюры на стали – Ивану Николаевичу Бушуеву.

Адрес

456205, Челябинская область, г. Златоуст, ул.им.П.П.Аносова, 180а

Время работы

круглосуточно

Доступность

Фотографии


Доступность элементов:
Парковки Парковки Оценка доступности: Доступно 100% Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 25 м Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожной разметкой
Привокзальная площадь Привокзальная площадь Оценка доступности: Частично доступно 87.5% Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5‰ ( 10‰ на протяжении не более 12м) "Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы Входные группы Оценка доступности: Частично доступно 87.5% вход в здание вокзала со стороны перрона оборудован пандусом, вход со стороны 1 и 2 платформ не имеет вертикальных препятствий угол наклона пандуса 15‰ поверхность нескользкая с обеих сторон пандуса установлены поручни ширина между поручнями пандуса более 0,9м Ширина дверных проемов более 0,9м На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие
Пути движения Пути движения Оценка доступности: Частично доступно 87.5% "Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала со стороны города " ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м на всех путях движения имеется пространство для разворота кресла-коляски На входе в здание вокзала установлена мнемосхема со стороны города Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала со стороны города
Туалетные комнаты Туалетные комнаты Оценка доступности: Частично доступно 87.5% имеется одна адаптированная туалетная комната , кнопки экстренного вызова отсутствуют
Залы ожидания Залы ожидания Оценка доступности: Частично доступно 75% имеется зона ожидания для МГН на 1 этаже вокзала Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха,
Кассы Кассы Оценка доступности: Частично доступно 87.5% одна касса ФПК, одна касса СПК - оборудована низким по уровню прилавком, касса ФПК оборудована индукционным оборудованием. Имеется пиктограмма.
Камеры хранения Камеры хранения Оценка доступности: Частично доступно 50% Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом
Комнаты отдыха Комнаты отдыха Оценка доступности: Частично доступно 50% Специализированный номер не предусмотрен, комнаты отдыха расположены на 3ем этаже вокзала, лифты, подъемные площадки отсутствуют.
Платформы Платформы Оценка доступности: Доступно 100% На выходе к платформам имеется один расширенный проход для пассажиров на креслах - колясках, на кромках перрона и пассажирской платформы №3 имеются предупредительные сигнальные полосы, а также тактильные наземные указатели, предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Для осуществления посадки/высадки пассажиров с низкой платформы имеется мобильный вертикальный подъемник.
Коммерческие помещения Коммерческие помещения Оценка доступности: Частично доступно 62.5% частично доступны для МГН
Информация и навигация Информация и навигация Оценка доступности: Частично доступно 75% Тактильные предупреждающие и направляющие полосы на путях движения отсутствуют. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи.
Средства транспортировки Средства транспортировки Оценка доступности: Частично доступно 75% Для спуска/подъема в цокольное помещение вокзала, далее в пешеходный тоннель и для дальнейшего выхода на 3-ью платформу инвалидов на креслах - колясках имеется подъемные платформы. Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.